Uma coisa importante sobre o marketing móvel é que você precisa apresentar o seu material de uma forma única, se você quiser agarrar a sua atenção e bloqueá-los. Se você quiser começar ou melhorar o seu plano de marketing atual, então este artigo é o que você precisa ler.
Mantenha a definição de expectativas e manter-se seguro, legalmente. Depois de uma pessoa opta-in, ou mesmo durante o processo, informá-los de quantas vezes eles podem obter mensagens de texto de você. Além disso, dar-lhes uma opção “opt-out” se as mensagens são muito freqüentes ou se eles querem evitar encargos possíveis mensagens. Inclua sempre a linha, “as taxas padrão podem aplicar-se.”
O objetivo do marketing móvel é dar aos seus clientes acesso rápido e direto ao seu negócio. Quanto mais tempo sua mensagem for, menor a probabilidade de você realmente puxá-las. Seja claro e conciso. Diga-lhes apenas o que eles precisam saber, e eles serão mais fáceis de puxar dentro
Reduza seus URLs, tanto em forma de texto quanto para códigos QR. Quanto mais difícil e demorado for a URL, mais complexa será a sua mensagem ou código QR. Torne esses mais simples para as pessoas acessarem usando um site de encurtamento de URL, e os clientes ficarão mais satisfeitos com os resultados finais.
Alguns comerciantes móveis sair da mão com suas mensagens e pode enviar de cinco a seis mensagens por dia por cliente. Fazendo este tipo de campanha agressiva, simplesmente transformar os clientes fora para o seu negócio, especialmente se eles têm que pagar por cada texto individual que recebem de você.
Mantenha seu programa. Não há nada mais decepcionante para um cliente do que se inscrever para uma campanha de marketing móvel e nunca ouvir nada da empresa. Tome o tempo para enviar aos clientes uma mensagem pelo menos uma vez por semana, mesmo que apenas algo simples, como dizer-lhes que você está contente de tê-los a bordo.
Você terá uma escolha difícil no marketing móvel lidar com se quer ir com aplicativos móveis ou sites móveis. Você precisa deixar a mensagem real escolher o seu meio aqui. Em outras palavras, você deve ir com o fluxo com o que funciona melhor com um método que o outro. Não tente forçá-lo a ir bem para o outro lado.
Certifique-se de entender quais são seus objetivos no marketing móvel. Para a maioria das pessoas, esta abordagem móvel está em cima da sua abordagem normal, por isso é o dobro do trabalho. É por isso que é muito importante que você defina o que você quer fora deste ramo de marketing antes de começar. Isso ajudará você a agilizar sua campanha de forma mais eficiente.
Certifique-se de realizar um teste de usabilidade antes de lançar sua campanha de marketing móvel para seus consumidores. Peça a amigos, familiares, funcionários ou todos os itens acima para receber suas mensagens, responder e pedir sua opinião honesta sobre a experiência. Dessa forma, você garantirá que tudo funcione para proporcionar a melhor experiência para seus clientes.
Enviar uma mensagem de lembrete sobre uma próxima venda ou lançamento de um novo produto é uma excelente maneira de fazer com que seus clientes estejam entusiasmados com o que está acontecendo. Tente enviar o lembrete um par de horas antes do tempo. Fazer isso com muitos dias de antecedência cria uma chance maior de que o cliente vai esquecer.
Dar aos clientes o status preferencial é uma forma comprovada de aumentar a lealdade e as vendas, então diga aos seus clientes que eles são “preferidos” e “membros de elite” e trazem mais deles! Fazer ofertas exclusivas apenas para seus clientes de marketing móvel e dando-lhes títulos especiais aumentará a probabilidade de eles comprarem seus produtos ou serviços, e ele vai definitivamente levá-los a falar com os outros sobre os benefícios de ser seu cliente!
Lembre-se de vincular corretamente ao usar dispositivos móveis. Não vincule ao seu site da casa, vincule-se à versão móvel do seu site para que seus clientes possam obter a imagem completa. Se você não tem uma versão móvel, você realmente precisa começar a trabalhar nela e ter uma para os usuários de celular.
Tome o tempo necessário para aprender como funciona a mídia social, e como o marketing móvel funciona bem junto com ele. Você precisa fazer sua pesquisa ou extrair o conhecimento daqueles que já têm. Contratar alguém, se você precisa e ele vai pagar a longo prazo.
Certifique-se de que seu anúncio é compatível com todos os tipos de aparelhos. Para garantir que você não perca sua reputação profissional, você deve garantir que usuários de todos os tipos de telefone celular possam interagir com sua campanha publicitária. Se você distribui um anúncio móvel que não é exibido em determinadas plataformas, traz mensagens de erro ou ainda pior trava o celular do usuário, é improvável que você atraia potenciais compradores para sua empresa.
Você tem que ter o número de celular do seu cliente, a fim de fazer uma campanha de marketing móvel eficaz. Assim, em seus e-mails, certifique-se de pedir aos seus clientes para fornecer seus números de telefone celular. Se eles lhe dão seus números de celular que você precisa para recompensá-los com descontos especiais de vez em quando.
Não envie suas mensagens a qualquer momento. As pessoas não vão gostar de receber uma mensagem sua no meio da noite. Talvez você possa até dividir sua base de clientes por fusos horários para que você não envie uma mensagem em uma hora ímpar. Evite enviar mensagens durante os feriados, exceto se for relevante para sua campanha.
Ao usar o Mobile Marketing, construa seu banco de dados da maneira certa-Obtenha permissão primeiro. Não basta adicionar números de telefone celular sem uma confirmação. Dê aos clientes uma opção de opt-out onde eles podem clicar em Sim ou opt-out para confirmar. Desta forma, você terá menos reclamações de usuários que não querem os anúncios.
Para resumir, a implementação do seu plano de marketing móvel é um dos fatores-chave. Você só tem a atenção de seu público para uma fração de segundo antes que eles possam virar em outro lugar. Idealmente, você será capaz de tomar todos os conselhos fornecidos neste artigo e usá-lo para construir o modelo de marketing móvel perfeito baseado.
