O Facebook disse que um bug em seu sistema anti-spam bloqueou temporariamente a publicação de links para notícias sobre o coronavírus. Guy Rosen, vice-presidente de integridade do Facebook, disse no Twitter na terça-feira que a empresa estava trabalhando em uma solução para o problema.
Os usuários reclamaram que os links para as notícias sobre o fechamento das escolas e outras informações relacionadas ao surto de vírus foram bloqueados pelo sistema automatizado da empresa.
Mais tarde na terça-feira, Rosen twittou que o Facebook havia restaurado todas as postagens excluídas incorretamente, que também cobriam tópicos além do coronavírus.
Rosen disse que os problemas não estão relacionados a quaisquer mudanças na força de trabalho de moderadores de conteúdo do Facebook. A empresa enviou seus moderadores humanos para casa esta semana por causa do surto de coronavírus.
Um representante do Facebook não respondeu imediatamente a perguntas sobre o status dos moderadores de conteúdo do Facebook, muitos dos quais não trabalham diretamente para a empresa e nem sempre conseguem trabalhar em casa.