Cuidados ao contratar uma empresa de energia solar fotovoltaica

A energia solar fotovoltaica vem se expandindo e ganhando espaço tanto nas residências quanto em empresas e indústrias aqui no Brasil. Segundo dados divulgados pela Associação Brasileira de Energia Solar Fotovoltaica (ABSOLAR), nos primeiros dois meses de 2021, as modalidades de geração distribuída e centralizada, somou 270 (MW) de potência instalada no país, um número bastante significativo e importante para o setor se comparado com o ano anterior. 

Diante desse cenário extremamente animador e positivo, podemos notar o crescimento de pessoas buscando pelo sistema fotovoltaico, já que essa alternativa atrai pelas suas diversas vantagens, assim como o ganho financeiro a médio e longo prazo, os benefícios ambientais, segurança e a autonomia que ela proporciona. 

Entretanto, assim como qualquer uma compra, é necessário tomar alguns cuidados ao contratar uma empresa de energia solar fotovoltaica para fazer o serviço de instalação. Veja dicas com os principais cuidados ao contratar este tipo de serviço!

5 dicas ao contratar uma empresa de energia solar fotovoltaica

Escolha uma empresa séria e confiável

O primeiro ponto a ser pensado e um dos principais é a escolha da empresa que realizará a instalação do sistema. Por isso, é muito importante contar com a ajuda de uma empresa especializada no mercado, que contenha a expertise necessária e que dê todo o suporte desde a avaliação técnica até os trâmites burocráticos. Isso será  fundamental para que o cliente não tenha nenhuma dor de cabeça e tenha toda a segurança e o respaldo necessários. 

Análise de viabilidade do projeto

Para que o sistema tenha o desempenho necessário e funcione corretamente, é essencial realizar uma análise no local da instalação para conhecer todas as particularidades e entender se é viável ou não realizá-la. A empresa contrata precisa enviar um engenheiro que será responsável por realizar esse estudo e encontrar a melhor solução para que o cliente possa usufruir todo o potencial do sistema.

Fique atento a empresas que querem fechar venda antes mesmo de analisar o projeto, uma vez que um pequeno erro pode afetar e limitar a geração de energia, como por exemplo, quando a instalação é feita  em locais com a presença de sombra.  

Equipamentos de Qualidade

Outro ponto que deve ser observado é a qualidade do equipamento utilizado para a instalação do sistema de energia solar fotovoltaico, avaliando sempre se ele contém o registro do INMETRO, as certificações de qualidade, e para módulos, classificação TIER 1. Além disso, é preciso saber quais são os equipamentos que compõem um sistema, como os módulos fotovoltaicos (placas solares), e os inversores interativos. 

Vale pesquisar também se as empresas fabricantes dos módulos são consolidadas no mercado e se elas fornecem a garantia de geração de energia de pelo menos 80% de todo o seu potencial durante os 25 anos de vida útil do equipamento. 

Atendimento ao consumidor

Com certeza ter um bom atendimento ao consumidor é imprescindível para conseguir atraí-lo. É preciso ter um atendimento ágil, eficiente e mais importante que sane todas as dúvidas técnicas antes do fechamento do serviço. 

Uma dica é sempre pesquisar sobre a satisfação dos clientes na internet e entender a avaliação da empresa  dentro dos canais de comunicação. Desta forma, será possível ter nas mãos as melhores opções de empresa, afinal a relação permanecerá durante anos, já que o sistema tem mais de 20 anos de vida útil. 

Pós-Venda e Garantia

E para finalizar, é preciso entender se a empresa contratada possui um pós-venda e todas as garantias, a fim de assegurar que terá um suporte daqui a 10 anos caso necessário. 

Geralmente ao instalar o sistema em sua residência, empresa ou indústria o consumidor contará com uma garantia de 25 anos para os módulos e entre 5 a 10 anos para os inversores, porém mesmo assim é muito importante verificar com a empresa se existe a possibilidade de estender a garantia para qualquer tipo de problema futuro. 

Outro ponto a ser entendido junto da empresa contratada, é se ela possui a garantias do serviço de instalação e dos outros componentes do equipamento como a estrutura, para saber se estará coberto caso aconteça algum inconveniente com o sistema.